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因一個字被罰近十萬,要小心互聯網廣告規定

  利字當頭時,很多人就會忘記了紅線在哪裏,等受到懲罰了才恍然已經身在紅線外,彼時才想起來那天大概是喝了酒,才會分辨不出這廣告該不該接,但一切都晚了。正如,“所有命運贈送的禮物,都早已在暗中標好了價格。”

  昨天,有用戶向木木講述了一個“因一個字被海南自貿區政府罰款98000元”的案子。其實說來也不複雜,2018年6月5日,海口工商行政管理局發現海口居然之家商業管理有限公司微信公眾號“居然之家海口店”發布廣告稱,居然之家海口店“是海南家具最大家居建材賣場。”,使用了絕對化用語“最”,涉嫌違反《廣告法》,於是被罰款98000元。

  

  ▲行政處罰決定書

  確實是因一字被罰近十萬的心酸故事了。有道是,見微知著,方為大善,正好借著這件事情,我們今天就來聊一聊公眾號廣告違規的那些事。

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  這些廣告都違規了,

  你知道嗎?

  自微信公眾號誕生之日起,廣告收入就一直占了變現大頭,比如價值85萬的咪蒙頭條廣告位,令人歎為觀止。隨著越來越多的公眾號花式接廣告,廣告違規也成了如影隨形的麻煩,一不小心就掉坑裏,罰款、封號說來就來。

  比如最近被熱議的打卡廣告。上周一波小型封號潮之後,有不少運營者反映,關於“打卡”的廣告內容似乎也是近期嚴打的敏感點。由於廣告中引導關注公眾號打卡簽到,積分換現金,涉嫌過度營銷、騷擾用戶,不少公眾號都被刪文處理。嚴格之甚,之前自行刪除的文章都會被挖出來判定違規,讓運營者們都心下惶惶。

  

  除了刪文外,還有用戶反映受到了不同程度的封號處罰。

  

  關於“打卡”活動,昨天“微信110”也公布了有一起“早起打卡網絡詐騙案”,凍結涉案資金500餘萬元。

  據介紹,他們的套路是以“早起打卡成功者可瓜分失敗者的挑戰金”誘導用戶支付保證金,並要求用戶在指定App打卡簽到。在收取用戶押金後,他們通過篡改APP後台數據,減少打卡成功用戶的分紅。由於挑戰周期內押金不可提現,當金額積累足夠多時,詐騙團夥便會卷款跑路。

  

  ▲圖片來源:“微信110”

  除此之外,我們還會經常看到各種因為使用了絕對化用語或發布虛假廣告而違法的案例。下麵我們來詳細說道說道,也給大家夥提個醒。

  1、使用絕對化用語

  在2015年修訂後實施的《廣告法》第二章第九條規定了廣告不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語,今年以來,各級市場監管機構也多次強調了這一點

  

  但仍有人或是無意,或是心懷僥幸,一腳踩上廣告紅線,於是付出了巨大的代價,就像文章開頭講述的一字賠9萬8的案例,還有以下這些:

  10月12日,梅州市大埔縣某超市利用其微信公眾號發布廣告稱“中國最便利的網上超市……”,使用了絕對化用語,被責令立即停止發布,並依法進行行政處罰

  2月5日,“某某瀘州”公眾號發布“中國瀘州站,瀘州最全、最權威的專業美食平台!”廣告語,其中“最權威”廣告語被查,處以罰款5萬元

  2、虛假廣告

  虛假廣告的範圍比使用絕對化用語大多了,涉及方方麵麵。但總結來說,就是廣告內容存在不實,以虛假信息欺騙誤導消費者,這種騙局通常會造成消費者的損失。

  舉個例子,據河北網信管理執法10月23日消息,何女士因為輕信一公眾號推送的“電影眾籌”廣告,在兩個月裏先後投資58萬,按照投資約定,她每天可獲取投資額1%左右的高回報。事後證明是騙局。盡管公眾號表示事後發現廣告不妥就刪文了,但已經被影響的讀者的損失卻無法補救。

  

  在2016年實施的《互聯網廣告管理暫行辦法》第十二條規定,互聯網廣告發布者、廣告經營者應當查驗有關證明文件,核對廣告內容,對內容不符或者證明文件不全的廣告,不得設計、製作、代理、發布。除了法律上有明確要求外,在道德層麵,公眾號運營者也有義務核實所接廣告有沒有問題,這不僅是對得起粉絲的信任,也是對自己和公眾號信譽的一種保護。

  

  這樣的違法例子仍然有很多,而大部分都已經受到了懲罰:

  8月18日,漯河市郾城區沙北某保健養生館通過微信公眾號和彩頁宣傳其銷售的保健產品“XX牡蠣飲料”,宣稱其商品與藥品相混淆的醫療用語、疾病治療功能,被處以罰款20萬元的行政處罰

  7月17日,案件當事人為推廣售賣“白雲山安宮牛黃丸”處方藥,在其微信公眾號上發布內容含有具體處方藥品名稱及價格,並對該藥品的藥理、功效作宣傳的違法處方藥廣告,被罰款20萬元

  從以上的案例不難看出,廣告方麵的條條框框是越來越多,公眾號廣告規範化是大勢所趨。誠然,“天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往”所言不虛,但關乎底線問題就一定要克製,什麽廣告都接隻會惹來麻煩。

  

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  廣告易違規,

  新的路究竟該怎麽走?

  盡管微信一直在努力清理發布違規、違法廣告的賬號,但廣告亂象依舊是微信生態最混濁不清的角落之一。虛假廣告還在誤導消費者,黑五類廣告時不時冒出來精神汙染,而微信時不時發布的賬號處理報告,數字之大讓人心悸。看得出,廣告還有很長的路要走,嚴打不是說說而已。

  這裏順便提一嘴,許多運營者是將身家都壓在了公眾號上,若是因為一個違規、違法廣告導致封號、罰款,實在不值當。在如今紅線漸近的大環境中,謹慎做號,克製接廣告,才能有自己立足的底氣和安全感。

  但要知道,在變現的分叉路口,廣告從來不是唯一一個方向。廣告易違規,其他路好走嗎?

  1、電商

  自去年年底,小程序爆發,電商這個路子便從少有人涉足變成了“當紅炸子雞”,無數人前仆後繼,小程序電商也確實一次又一次刷新自己的曆史成績。但當這塊蛋糕已經太多人分食的時候,似乎也開始進入瓶頸期。就像這個行業的新星“味姨”,每個月的電商流水卡在百萬上不去了,於是他們開始考慮往社交電商出發。

  

  ▲“味姨”團隊受邀參加分享會

  2、線下店

  線上流量的枯竭,勢必使大家關注點往線下遷移。於是,家底豐厚的頭部大號們開始紛紛試水,2016年有同道大叔的12星座咖啡館、阿司匹林博物館的同名咖啡館;2017年有胡辛束奶茶店、小野妹子愛吐槽和星座不求人的咖啡館;今年除了十點書店,一條、日食記、小北的線下店也都計劃落地。但線上轉線下真的水到渠成嗎?反正迄今為止仍沒有誰運營出了大的水花。

  總歸是,無論哪條路,變現都不容易,但絕不可以因為不容易,就拋棄了自己的底線,或是原地踏步不思求變。做公眾號這一行,沒了底線就失了初心,每天都會有新的號誕生,也有舊的號姍姍退出,不進則退的道理都懂。或許探索新的商業模式才是硬道理,而公眾號行業未知的潛力值得花這份心力。

 

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